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你一定不知道,东南电梯是如何制定家用电梯服务标准的

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你一定不知道,东南电梯是如何制定家用电梯服务标准的

发布日期:2017-11-27 作者: 点击:

2015年6月5日,由中国电梯协会和东南电梯股份有限公司联合主办的“家用电梯服务标准研讨会”在苏州举行,来自全国各地东南家用电梯的物业单位代表汇聚东南,共同探讨家用电梯的服务标准等事宜。 



你一定不知道,东南电梯是如何制定家用电梯服务标准的发表于:2015-10-14 9:41:522015年6月5日,由中国电梯协会和东南电梯股份有限公司联合主办的“家用电梯服务标准研讨会”在苏州举行,来自全国各地东南家用电梯的物业单位代表汇聚东南,共同探讨家用电梯的服务标准等事宜。

无论是参与制订家用电梯设计标准,还是不断完善家用电梯的服务标准,东南电梯始终奉行并坚持一个原则,那就是以领先的技术和可靠的产品,并通过不断完善的服务满足客户的需求。未来,我希望通过与所有的东南电梯管理单位和客户携起手来,为打造一个安全、舒适的乘梯环境而努力。”——东南电梯董事长 秦健聪



显然,东南电梯过去在家用电梯的标准体系建设上走在了行业前列。如今,在家用梯服务标准方面,东南电梯以积极的行动,与行业相关机构、与客户共同打造一套更加贴近市场需求的标准体系,这与国家所倡导的‘建立政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系’政策方针相吻合。”——中国电梯协会理事长 李守林



东南 · 多美适家用电梯历经十余年的稳健发展,一直致力于在服务上的不断突破和提升。如今,我们已在全国布点9家4S服务店,向客户提供多样化专业化的电梯服务方案,而位于苏州总部的东南e馆亦将在今年揭开面纱,这将是东南在家用电梯服务史上的又一里程碑。”——东南电梯总经理  廖海燕

面对客户的多样化需求,针对家用梯的特殊使用环境,东南电梯有着怎样的服务措施?

东南电梯DTNS电梯远程服务平台DTNS,由东南电梯倾力打造,该产品基于当前的智能物联网技术和INTERNET网络技术,将电梯各类资源(数据)进行整合和分析,进而形成服务于不同用户群的大数据平台。

便捷的服务体验登陆DTNS网站,即可获得电梯的最新消息,包括运转状况,下次年检时间等信息。

24小时呵护DTNS平台24小时不间断看护电梯,故障自动报警,同时信息及时发送到救援人员。

人性化关怀当电梯发生困人故障,在救援人员达到现场之前,远程平台的服务人员可以与轿厢内的乘客进行实时沟通,消除紧张情绪。

电梯数据黑匣子DTNS系统会自动记录电梯运行数据、故障信息、维保过程等各类数据,客户可以很方便地查询到相关记录。



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